Retouneren en terugbetalingsbeleid
Bij Floralanda maken we al onze producten met zorg en aandacht. Mocht je je hebben bedacht, dan mag je het bestelde product(en) retourneren volgens ons retourbeleid.
Retourvoorwaarden
✔ Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
✔ Het product moet ongebruikt en in originele verpakking worden teruggestuurd.
✔ Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd product ontvangen).
✔ Op maat gemaakte of geopende producten kunnen niet worden geretourneerd in verband met hygiëne.
Hoe retourneer je een product?
- Stuur een e-mail naar info@floralanda.nl met je bestelnummer en reden van retour.
- Je ontvangt verdere instructies en het retouradres.
- Zodra we het product in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op je rekening.
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@floralanda.nl
